去年以来，高台县住建局积极探索城市管理的“时代良方”，从工作高度、实度、深度、宽度四个维度提升城市管理水平，推动城市管理工作创新发展，助力全县经济社会高质量发展。
以“党建引领”抓民生，提升工作“高度”
坚持以高质量党建引领城市管理高质量发展，推进“党建+精细管理”，党员贯彻落实习近平总书记关于“城市管理应该像绣花一样精细”的要求，对每一项工作、每一个项目都精心谋划、精耕细作、精雕细琢，扎实推进“我为群众办实事”实践活动深入开展，不断提高市政设施和城市管理精细化水平。推进“党建+网格管理+联合管理”治理模式，将党员突击队、干部职工、一线执法人员、环卫人员、绿化管理员嵌入网格化管理体系，联合公安、市场监管、社区等部门联查、联动、联管，累计解决各类城市管理问题1000余个。
以“队伍建设”抓作风，增强工作“实度”
以紧而又紧的力度、严而又严的要求、实而又实的作风开展纪律作风集中轮训，对一线执法人员进行队列训练和学习教育，切实提升了队伍作风素养和实战能力，为打造正规化、专业化城市管理执法队伍夯实基础。强化队伍风纪出勤督查，采取“日常考核+专项考核+重点事项督办处置”三位一体的考核方式，定期对干部职工着装规范、会风会纪、考勤纪律、业务工作等方面进行督查，下发督查通报。
以“721工作法”抓治理，创新工作“深度”
严格规范公正文明执法，改进执法工作方式，变被动管理为主动服务，让末端执法转为源头治理，努力打造服务型综合执法队伍。组织临时摊点商贩代表召开“探讨城市治理”座谈会，与临时摊点商贩代表面对面“交心”，共同协商解决问题。至目前，下达市容环境责令整改通知书200余份，劝导占道经营800余处，劝离人行道违停机动车500余辆；排查户外广告安全隐患100余处，下达限期整改通知书36份，拆除破损广告450余张、整治占道摆放广告牌54家。
以“热线监督”抓服务，拓展工作“宽度”
畅通群众监督渠道，拓展12319城管热线、12345便民服务热线、信访等公众参与渠道，打通民意反馈的“最后一公里”，让群众参与、监督、评判城市管理工作。健全信访受理工作责任制，采取“一案一专班”措施落实信访包案制度，确保事事有答复，件件有回音。截至目前，受理12345热线群众反映的问题1100余件，结案率100%，满意率98%；受理信访案件80余件，已办结77件，其余案件正在办理中。
